Как часто вы учитесь на чужих ошибках? Или по-прежнему готовы наступать на свои собственные грабли? Мы считаем, что предупреждён – значит вооружен. Чем больше людей знают о возможных схемах обмана – тем меньше будет улов преступников.

В нашей еженедельной рубрике мы рассказываем реальные истории о финансовом мошенничестве. Жители Хакасии регулярно пополняют криминальную статистику. Быть может, кто-то прочитает наши истории и задумается при общении с незнакомцами.  Бонусом – вы получите советы от эксперта по безопасности Отделения Банка России в Хакасии.

История испорченного отдыха: срочно оплатите бронь в гостинице! Вот номер карты

Жительница соседнего региона зарезервировала номер в турецком отеле на известном сайте для бронирования гостиниц. Через несколько дней в мессенджере ей пришло сообщение якобы от сотрудника этого отеля. Он просил оплатить проживание в ближайшее время, несмотря на то что женщина выбрала расчет наличными при заселении. «Менеджер» объяснил свою просьбу высоким спросом и скинул ссылку для оплаты брони. Пройдя и ней и переведя деньги, никаких подтверждающих документов несостоявшаяся туристка не получила.

Комментарий сотрудника отдела безопасности Отделения Банка России в Хакасии Дмитрия Родина:

Каждый человек, имеющий счет в банке и проводящий операции онлайн, никогда не должен исключать вероятность утечки персональных данных. Поэтому в любой ситуации, прежде чем переводить кому-то деньги, нужно все проверить.

В случае общения с туристическими компаниями, в первую очередь еще раз внимательно прочитайте условия заказа. Если вы резервировали номер с оплатой на месте, а отель вдруг начал требовать аванс, нужно сразу же связаться с сервисом бронирования и прояснить ситуацию.Часто условия заказа предполагают полную или частичную предоплату, и при бронировании вас просят указать реквизиты карты. В таком случае гостиница сама снимет с нее нужную сумму.

Особенно стоит насторожиться, если представитель отеля вдруг сам выходит с вами на связь, предлагает обсудить детали заказа или оплаты в стороннем мессенджере – за пределами сайта или приложения, на которых был сделан заказ. Обычно так действуют мошенники, которые пытаются выманить деньги у доверчивых клиентов.Ни в коем случае нельзя перечислять деньги по номеру телефона или карты какому-то человеку, который представляется сотрудником гостиницы. Такие переводы проходят мгновенно, отозвать их нельзя. А банк ничего не компенсирует, если вы по невнимательности сами отправите аферистам деньги. Сервис бронирования тоже не будет отвечать за то, что произошло за его пределами.Не переходите по ссылкам «на страницу оплаты» от незнакомцев — так вы можете оказаться на фишинговом сайте. Если ввести на нем реквизиты карты, аферисты обчистят ваш счет.

Еще больше полезной информации на портале Банка России «Финансовая культура»