Николай из Абакана спрашивает: Затопила соседей три месяца назад. Претензий не было. Возмещения ущерба не требовали. Сейчас грозят судом и требуют возместить средства, потраченные на ремонт. Как быть?
Как лучше действовать в подобной ситуации разъясняет юрист Михаил Антоневич:
Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, к сожалению, не редкость. Происходит это как по вине самих жильцов, так и из-за халатности управляющих компаний, отвечающих за содержание водных узлов дома.
В таких обстоятельствах важны первые действия граждан, живущих в квартире, по причине которых произошел инцидент. Во-первых, нужно позвонить в ЖКХ, объяснить ситуацию и вызвать мастера. По возможности, во избежание судебного процесса, попробовать решить проблему с «залитыми» соседями. Далее, если ваше жилье или квартира соседей застрахована, то обязательно проконсультируйтесь со страховщиками и проведите независимую экспертизу. Но, как правило, страховые компании просят граждан получить письменно оформленный акт о причине затопления от сотрудника управляющей компании.
Главное в таких ситуациях – действовать спокойно и уравновешенно. В противном случае неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив доказательства своей невиновности или добавив дополнительных трудностей в процесс разбирательства.
Помните, вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося очень важно, поскольку в процессе судебных прений при отсутствии экспертизы и прочих документов отстоять свою правоту будет непросто. Поэтому тщательно проверяйте составленный акт затопления, и если по каким-либо пунктам вы не согласны, не подписывайте его. Составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. Не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно непременно отстаивать.
Подобные меры также необходимы для того, чтобы управляющая компания не смогла переложить свою вину в затоплении на собственника жилья.
Источник gazeta19.ru
