По данным на декабрь 2023 года в Хакасии 1 040 официальных страниц государственных учреждений в ВК. Такие сообщества называют госпабликами. На итоговом форуме ЦУР Хакасии совместно с губернатором Валентином Коноваловым наградили специалистов, которые отвечают за качественную работу в госпабликах.
В 2022 году внесены поправки в федеральный закон № 8-ФЗ. Они обязывают госорганы вести страницы в соцсетях. Наиболее популярная соцсеть для госпабликов – ВК. Официальные аккаунты есть у региональных министерств и ведомств, учреждений здравоохранения, культуры, образования, спорта и т. д.
— Действительно, госпаблики выполняют важную функцию. В первую очередь это связь с населением, реакция на вопросы, проблемы, которые возникают в Хакасии, в отдельном селе, городе, районе, конкретном учреждении. Важно, чтобы эта реакция была оперативной и качественной. В последние годы для этого сделано многое, — отметил глава республики Валентин Коновалов.
За этот год госпаблики стали полноценным каналом коммуникации — сюда приходят, чтобы высказать мнение или рассказать о проблеме, а также за актуальными новостями и полезной информацией.
— Госпаблики не только предоставляют официальную информацию о работе учреждения, но и предлагают полезные сервисы. Сегодня в госпабликах можно подать обращение, записать ребенка в кружок или секцию и получить талон на прием к врачу либо принять участие в опросе. Функционал госпабликов развивается и становится удобнее для людей, — отметила Мария Эртель, руководитель ЦУР Хакасии.
Перед итоговым форумом ЦУР Хакасии провел народное голосование за лучшие госпаблики Хакасии. В топ вышли:
Аскизская районная спортивная школа им. С. З. Карамчакова;
Хакасский колледж профессиональных технологий, экономики и сервиса;
Национальная библиотека им. Н. Г. Доможакова;
Республиканский центр общественного здоровья и медицинской профилактики;
Саяногорский реабилитационный центр;
Детский сад «Капитошка» Абакан;
Лицей имени Н. Г. Булакина;
Библиотека города Черногорска;
Награду в специальной номинации на основании регионального рейтинга ЦУР по информированию и обеспечению обратной связи с гражданами за 2023 году получили:
- Министерство финансов Хакасии;
- Администрация города Абакана (Абакан официальный).
— В рамках сегодняшнего мероприятия хочу еще раз поблагодарить всех. Вы действительно выполняете очень важную для страны и республики функцию. Спасибо вам огромное! — сказал Валентин Коновалов.
У каждого госпаблика есть администратор — этот человек создает контент, общается с пользователями и следит, чтобы все функции страницы работали корректно. В течение года ЦУР Хакасии регулярно проводил образовательные мероприятия для них. Всего 17 мероприятий, общее количество участников которых составило 958 человек.
— Благодаря обучению и на платформе «Диалог. Регионы ПРО», и благодаря обучающим мероприятиям ЦУР Хакасии у нас получается систематизировать работу и сделать ее плановой. Это очень помогает! — отметила Александра Филимонова, администратор госпаблика спорткомплекса «Тепсей».
После официальной части администраторы сообществ поделились лучшими практиками ведения госпабликов, также прошла панельная дискуссия «Экосистема госпабликов в регионе». Специалисты обменялись опытом работы и определили главные приоритеты на текущий год.
