У нас в гостях Ольга Владимировна Кузьмина - руководитель департамента развития туризма Министерства экономического развития республики Хакасия.
Не секрет, что очень-очень много вопросов пока есть к нашему туристическому обеспечению. Как мне кажется, мы ещё не вышли на нужный уровень, всё у нас находятся какие-то препоны.
- Начну издалека. Когда в 2020 году было принято решение передать туризм в министерство, мы провели первую ревизию, и тогда поняли, что слишком долго мы просто говорили о том, что туризм - перспективное направление. А по факту у нас нет инфраструктуры, нехватает качественных коллективных средств размещения и очень-очень много проблем, связанных с услугами на туристических объектах. Мы пытаемся эту ситуацию выровнять. Доказательством успешности нашей работы является рост турпотока.В прошлом году мы приняли наш первый миллион туристов в Республике Хакасия. Точнее, миллион сорок человек в 2022 году, а в 2023 году по итогам более миллиона сто туристов. То есть мы наращиваем турпоток и с этим объёмом справляемся. Отзывы очень хорошие, люди влюбляются, есть очень много возвратных туристов, поэтому, наверное, мы идём в правильном направлении. В этом, конечно, нам помогает Национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства». Мы запустили в 2022 году туристический маршрут «Сибирские каникулы». Туристический маршрут имеет статус национального, объединяет три территории Хакасию, Тыву и юг Красноярского края. Основная его идея – отдых в местах, где отдыхал Президент России. «Енисейская Сибирь» - это устоявшийся бренд, который мы поддерживаем. «Сибирские каникулы» - это первая очень имиджевая история и заявка на уровне Российской Федерации. Очень амбициозный проект, инициатором которого выступила именно Республика Хакасия. Мы выступили катализатором в двадцать втором году, объединили Тыву и Красноярский край, собрали маршрут, аттестовали его, провели рекламу и сейчас принимаем туристов. Принимают именно туроператоры Хакасии. Сразу же Федерация начала по-другому смотреть на наш регион и пошли средства из федерального бюджета в рамках национального проекта.
Вы сказали по местам отдыха Президента России…
- Это основная интрига маршрута. Вообще все знают, что президент любит отдыхать в Сибири, но никто не знает, где именно. А это границы Хакасии и Красноярского края, рыбалка в Тыве и так далее. Понятно, что точно в те места нам не попасть, но маршрут проходит рядом. Идёт размещение в отелях 4-5 звёзд.В Хакасии мы предлагаем размещение в отеле «Азия», там, между прочим, есть президентский номер, где реально останавливался Владимир Владимирович, так же, как и на «Гладенькой», есть посещение Саяно-Шушенской ГЭС, где Владимир Владимирович был неоднократно. В Красноярском крае это территория заповедника. Интересно, масштабно.
Ольга Владимировна, скажите в цифровом выражении нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимства» - это сколько и куда пошли эти средства?
- В прошлом году нами было освоено почти 30 млн федеральных средств. Деньги выделялись по двум направлениям - это обустройство объектов показа в рамках национального туристского маршрута «Сибирские каникулы» и обустройство пляжей. В результате, четыре новых пляжа мы открываем в этом году в Хакасии. На курорте «Озеро Шира» будет оборудована и модернизирована вся пляжная зона. Там будет обновлён песок, будут приобретены новые шезлонги, новые детские игровые площадки, будет отдельно шатёр стоять под зону кафе и многое-многое другое. 1 июня у нас официальное открытие пляжа.
А инфраструктура самого курорта?
- Курорт выведен в прошлом году из состояния банкротства, у него есть сейчас серьёзный инвестор. В прошлом году был отреставрирован иоткрыт для приёма туристических групп новый восьмой корпус. Корпуса пятый, седьмой, восьмой у них сейчас рассчитаны на туристов. Остальные корпуса ждут своей очереди, всё в планах, всё будет отремонтировано. Пока делают коммерческую зону, пляж, новый корпус, ремонт кафе. Канализации, очистные - это тоже всё требует ремонта.
Еще два пляжа будут обновлены на Белё - база отдыха «Золотая звезда» и база отдыха «Большой плёс». Это два хороших средства размещения, которые нуждаются в пляжной зоне, принимают огромное количество туристических организованных групп. И ещё один пляж в районе города Абакана - это «Экопляж» на ташебинском карьере. Сейчас там активно развивается инфраструктура, в том числе и зимняя.
Еще два объекта показа были поддержаны в рамках национального проекта. Это наш проект «Бородинская пещера».Именно Министерство экономического развития стояло у истоков благоустройства самой крупной за Уралом пещеры. В этом году мы открываем там визит-центр. А в сентябре - вторую очередь спелеотуристического маршрута с лазерными подсветками, музыкой и так далее. Будет оборудован Грот Грандиозный, в пещере Бородинская появится второй вариант экскурсии.
Вообще, за то время, что мы занимаемся туризмом, увеличено финансирование отрасли в пять раз. Таких бюджетов в туризме никогда не было. Помимо нацпроекта и федеральной поддержки бизнеса, у нас есть свои республиканские гранты. Уже четвёртый год выделяются деньги на обустройство объектов показа, развитие придорожных сервисов, установку глэмпингов и многое-многое другое. В феврале будет новая волна. В этом году мы раздаём беспрецедентную сумму на грантовую поддержку, она значительно больше, чем в прошлом году, плюс ещё федеральные средства. В рамках грантов у нас уже поддержано пять объектов придорожного сервиса в Таштыпе, в Алтайском районе, в Аскизском районе, в Бограде и в Абакане. Обустроено шесть объектов показа - Бородинская пещера, экстрим-парк «Мраморка». В этом году мы открываем дегустационный зал популярного производства «Сладкарница», там выходят экскурсионные группы на сладкое производство. Обустроено два конноспортивных комплекса - это «Рыжая лошадь» и «Золотая подкова». Поддержано пять проектов по строительству глэмпингов. Мы попробовали этот формат применить на Сибирь, на Хакасию. Комфортно и интересно, людям нравится. Это база отдыха «Снежный барс», этно-комплекс «Кюг» в Аскизском районе, на озере Белё есть модульные гостиницы. В этом году ещё два построим глэмпинга на базе отдыха «Жарки».
Если у меня есть желание развиваться в туристическом бизнесе, что мне делать?
- Ответ очень простой - надо прийти в Министерство экономического развития, в Департамент развития туризма. Мы работаем с бизнесом точечно, даем консультации и за руку ведём. В прошлом году открыто Агентство инвестиционного развития, которое оказывает услуги по сопровождению проектов. Даже если у вас нет земельного участка или базы, или есть, но вы хотите её развить, можно прийти в агентство, которое сопроводит от идеи до перерезания ленточки, с привлечением всех возможных мер поддержки.
То есть можно и старенькую какую-то базу обновить?
- Да, это всё можно обустраивать. Сейчас очень много и по федеральной линии интересных кредитов на обустройство базы отдыха и льготных займов и других форматов. Поэтому всё возможно. Плюс грантовая поддержка. Самое главное обратиться к тем людям, которые об этом знают, и получить качественную консультацию.
Подытожу, каким образом развивалась туротрасль в 2023 году. Меры поддержки - это одно из направлений.Очень большой упор идёт на развитие инфраструктуры, работу с бизнесом. И третье - это продвижение региона на уровне Российской Федерации, участие в крупных проектах, выставках и так далее.
Вот Вы сказали такую огромную цифру - миллион мы привлекаем туристов в год. Но как совместить хорошие показатели туристического потока и сохранение нашей идентичности, нашей природы, чистоты и так далее?
- Мы за гармонию и баланс. Мы понимаем, что летний сезон у нас загружен процентов на 99. То есть мы достигли того момента, когда туристы начинают немножко друг другу мешать, ещё чуть-чуть мы добавим людей и будет перегруз. Мы пытаемся найти выход из этой ситуации, конечно, надо наращивать туристический поток, но для этого нам нужно открывать новые объекты показа, распределять по территории региона и снижать антропогенную нагрузку, которая идёт на природу. В частности, примером может стать проект, который мы реализуем на Тропе предков. У нас в этом году открывается туристско-экскурсионный комплекс. Это пилотный проект, он был создан за счет республиканских средств. И целью было именно снижение человеческой нагрузки, безопасность в ходе активного маршрута и так далее. Что мы сделали. Мы расширили инфраструктуру, поставили визит-центр с экспозицией, где идёт основной рассказ о Тропе предков, о достопримечательностях, которые рядом с ней находятся. Мы поставили средства размещения, чтобы объект был окупаемым, приобретены глэмпинги для комфортного размещения, обустроены площадки под питчи. То есть вы можете приехать с семьёй, разместиться в глэмпинге или можете свою палатку установить и там заночевать. Поставили рядом душевые, рядом санитарные зоны, туалеты, мусорные площадки - всё обустроено. Здесь же вы можете покушать и приготовить себе еду. Рядом стоит визит-центр, где можно купить что-то готовое из еды. Тут же и кони, и велосипеды, и другие сопутствующиеуслуги.Ярмарочный комплекс будет работать. И плюс идёт обустройство тропы самой, непосредственно расширение полотна, обустройство лестниц, скатов в особо опасных местах, чтобы было несколько вариантов разойтись в особо узких местах. Информационные щиты, лавочки, указатели и так далее. То есть полноценное обустройство туристической тропы, чтобы гулять комфортно.
Что еще запланировано на 2024 год?
- В планах на 2024 год у нас продолжить работу с бизнесом по оказанию государственных мер поддержки. У нас сейчас реализуется 12 масштабных инвестиционных проектов на территории Хакасии. Про Шира я рассказала, но мы не говорили ещё про горнолыжный курорт «Гладенькая». Сейчас мы оформляем земельный участок и там будет серьёзное расширение номерного фонда, количества скатов, подъёмников и прочее. Это будет большая точка роста. Приисковое – где открыто два новых отеля и строится третий - тоже в рамках инвестиционных проектов и соглашений, заключённых Правительством Республики Хакасия. Сейчас там мы формируем постоянно действующий поисково-спасательный отряд. МЧС проводит обучение, работает стационарный отряд МЧС в Приисковом. Идет обустройство ретрансляторов, чтобы была возможность связи. Все гиды, которые в зимнюю пору водят снегоходные группы, проходят курсы повышения квалификации и получают сертификат спасателя. Серьёзная работа, серьёзная ответственность. Я не скажу, что она не велась, но ситуации бывают разные. Постараемся избежать этого в дальнейшем, чтобы отдых в Приисковом по-прежнему оставался комфортным, безопасным, очень интересным. Мы работаем там с инфраструктурой, ведется строительство дороги, котельной. Протянуто туда оптоволокно, чтобы была устойчивая связь. В этом году туда зайдут МегаФон и МТС, они поставят дополнительные станции. В этом году у нас ещё откроется в Абакане новый отель. К нам зашла федеральная линейка «Азимут», ведётся строительство отеля, открытие будет в первом квартале 2024 года. Для нас заход федеральной сети в Хакасию очень важен, это значит, что люди видят потенциал Хакасии и уже заходят крупные игроки.
Какие планы по продвижению Хакасии в этом году?
- У нас есть планы выйти на Китай. И привлекать иностранных туристов. Выбираем территорию Китая, с которой мы хотим работать. В сентябре у нас будет первый выход на китайский рынок. Сейчас мы готовим продукт, готовим предложение, переводим всё на китайский язык. Есть интерес и запрос с той стороны.
У нас реализуются масштабные отраслевые проекты - это развитие этнокультурного комплекса «Долина царей», это территория нашего Салбыкского кургана. Уже в прошлом году провели электричество, поставили входную группу, сделали ремонт. В этом году мы продолжим развитие наших популярных музеев под открытым небом.
Со следующего года запускается строительство Центра озёрного отдыха на Белё. У нас есть критика, что на Белё кругом бизнес, к воде не попасть. Свободному посетителю и жителю даже остановиться негде. Поэтому мы будем делать республиканский проект, обустраивать пляж Хакасии со свободным входом для жителей региона, с бассейнами, с зонами кафе. Этот центр будет аккумулировать на себе все туристические предложения Ширинского района, в том числе, и экскурсионные походы на гору Чалпан, это заповедная территория, туда сложно попасть простому туристу без пропуска.
Еще в планах имиджевый проект Главы Республики Хакасия - это создание туристического центра города Абакана совместно с администрацией города. Подготовительные работы уже идут.
Хакасия - Земля пяти стихий, наш туристический бренд, и мы хотим в Абакане в этом году открыть пять туристических локаций, посвящённых этой символике. И на базе этих объектов сделать городской пеший маршрут. Уже разработали аудиогид, когда ты можешь полноценно прогуляться по городу и получить общее впечатление о туристическом потенциале республики. У нас больше 25% - это деловые туристы, которые приезжают в командировки, живут в Абакане, у них есть возможность вечером прогуляться и получить впечатление о Хакасии с туристической точки зрения. Также продолжится строительство наших инвестиционных проектов в Приисковом, на Шира. Рядом с Саяно-Шушенской ГЭС откроем экскурсионный комплекс и визит-центр на смотровой гидроэлектростанции. Этот год у нас Год семьи, поэтому мы будем формировать каталог семейных маршрутов, позиционировать Хакасию, как место для семейного отдыха.