Филиал Фонда «Защитники Отечества» в Хакасии помогает ветеранам, членам семей бойцов и погибших героев. В прямом эфире ЦУР социальный координатор филиала ФЗО Марина Фурцева рассказала, как соцкор помогает обратившимся, какие вопросы задают чаще всего, и что нужно знать перед приходом в фонд.

Филиал ФЗО в Хакасии работает с 1 июня 2023 года. За это время поступило более 6000 обращений. Марина Фурцева отмечает, что задача социального координатора встретить и выслушать каждого человека, который пришел в фонд за помощью.

Среди популярных вопросов: получить удостоверение ветерана боевых действий; льготы и социальная поддержка; психологическая, медицинская и юридическая помощь; реабилитация после травмы, полученной в зоне боевых действий.

Как поможет социальный координатор:

• Построит «маршрут» решения проблемы;
• Сопроводит к профильному специалисту: медику, юристу, психологу;
• Расскажет, какие документы нужно собрать для обращения в ведомства;
• Будет поддерживать и помогать, пока вопрос не решится.

— Социальный координатор — это своего рода проводник между обратившимся
за помощью гражданином и органами власти, ведомствами. Человек, вернувшийся из зоны проведения спецоперации, выполнивший свой долг, должен быть окружен вниманием государства, и первым проводником в решении возможных проблем ветерана СВО станет социальный координатор. Я вижу, скольким людям сегодня удалось помочь, сколько вопросов решить. И сразу хочется на работу! — подчеркнула Марина Фурцева.

На вопрос: «Как удается успеть помочь стольким людям и ни про кого не забыть?», Марина Владимировна отвечает:

— Во-первых, я все записываю. Каждое обращение — это живой человек со своими проблемами. Я помню всех людей, которые находятся у меня на попечении, помню все истории. Например, нам удалось помочь ветерану получить собственное жилье. Боец пришел с ранением, более 12 лет стоял на учете в категории «дети-сироты». Не мог получить квартиру. Спустя 2 месяца после обращения к нам, заветные ключи были в руках ветерана.

Также Марина Фурцева отметила, что работает не одна, поэтому удается помочь каждому. Только в Абакане 7 социальных координаторов. И такие специалисты есть
в каждом районе Хакасии.

Какие документы нужно собрать перед приходом в фонд?

• Паспорт и СНИЛС;
• Документ, подтверждающий степень родства с военнослужащим (свидетельство о рождении/браке/расторжении брака);
• Документ, подтверждающий участие родственника в СВО.

Дополнительно:

• Медицинские документы;
• Свидетельство о рождении ребенка (детей);
• Свидетельство о смерти/справка о смерти.

Если прийти в филиал фонда без документов, то вас все равно примут, но потом их нужно будет донести.

Марина Фурцева подчеркивает, что если у вас есть вопрос, то не ищите ответ в интернете. В каждом регионе свои меры поддержки, а также в сети много дезинформации, поэтому лучше прийти в филиал фонда лично или позвонить по телефону!

Адрес: город Абакан, улица Ленина, дом 56

Телефон: +7 (3902) 24-85-20

Будние: с 09:00 до 18:00

Выходные: с 09:00 до 18:00 (обед с 12:00 до 13:00)

Смотрите полную версию эфира в официальном аккаунте ЦУР Хакасии по ссылке.