Любой вопрос, требующий внимания властей, можно решить буквально за пару кликов. Платформа обратной связи (ПОС) на портале «Госуслуги» позволяет оперативно направлять обращения по проблемам в городе или районе, а также участвовать в опросах регионального и федерального уровней.
Инструкция, как подать обращение:
- Авторизуйтесь через Госуслуги. Дополнительные регистрации не нужны;
- Можно выбрать категорию: дороги, дворы, фонари и другие варианты из списка;
- Выберите место на карте, где именно обнаружена проблема (совет: включите GPS
для автоматического определения). Этот пункт необязательный, но значительно упрощает навигацию; - Подробно опишите ситуацию, укажите адрес и приложите фото или видео;
- При отправке сообщения можно разрешить сделать ваше обращение видимым.
Это поможет другим пользователям понять, что проблемой уже занимаются; - Решение занимает от 3 до 30 дней;
- Исполнитель (организация или орган власти) будут информировать вас о каждом этапе работы по вашему обращению: уведомления будут приходить на почту, указанную при регистрации на Госуслугах;
- Когда обращение перейдет в раздел решенных, то вы сможете оценить работу исполнителя от 1 до 5 звезд.
Все персональные данные находятся под надежной защитой. Сервис интегрирован
в Госуслуги, а все передачи данных происходят через шифрованные каналы. Отправить обращение можно здесь: https://clck.ru/3NGY3w
