«Ростелеком» получил награду Global CIO 2025 за проект по созданию зонтичного решения для мониторинга аварийных событий на базе системы CЕР[i] (Complex Event Processing). Разработка признана проектом года в номинации «Лучший проект в телекоме». Решение значительно сокращает время устранения аварий, снижает нагрузку на инженеров службы мониторинга и повышает качество технической поддержки.

В рамках проекта реализована централизованная обработка событий со всех доменов и уровней фиксированной сети «Ростелекома». Решение устраняет дублирующие сигналы, автоматизирует междоменную корреляцию и позволяет применять технологии искусственного интеллекта для анализа данных. За время внедрения в систему интегрировали более 200 систем-источников событий. В решении сформировали свыше 1000 параметров, которые отражают состояние объектов, сервисов и инцидентов и помогают в аналитике и оперативном реагировании.

Внедрение решения увеличило производительность функции мониторинга в 2,9 раза и сократило время реагирования на аварийные ситуации в 5 раз.

Виталий Трепыхалин, вице-президент по развитию информационных систем «Ростелекома»:

«Особенность группы “Ростелеком” заключается в разнообразии и сложности структуры управляемых сетей. При реализации зонтичного решения мы учли все эти особенности, разнообразие оборудования и систем мониторинга. В результате нам удалось добиться существенного роста эффективности и сокращения сроков устранения инцидентов. Признание со стороны экспертного сообщества подтверждает важность таких инновационных решений для всей телеком-отрасли».

В 2026 году премия Global CIO вручается в 14-й раз. Организаторы оценивают проекты в сфере автоматизации и цифровизации бизнес-процессов в разных отраслях. Победителей определяют на основе методики, которая учитывает масштаб и оптимальность решений, а также важность их внедрения не только для отдельных организаций, но и для ИТ-отрасли в целом.

[i] CЕР — технология автоматизированного анализа и обработки множества событий в режиме реального времени.