Представляем проект «Женщины рулят», посвящённый Международному женскому дню. В совместном проекте Союза «Торгово-промышленная палата Республики Хакасия» и рекламного агентства «Реал плюс» мы будем рассказывать истории успеха женщин предпринимателей и руководителей, которые реализовали себя в бизнесе.

Сегодня у нас в гостях представительницы научной сферы бизнеса - руководитель независимой лаборатории «Аналитик»Ермакова Елена Фёдоровнаи последовательница маминого бизнеса, её дочь Наталья Викторовна.

Что за работа у вашей компании? Какая у вас аналитика?

- У нас в компании «Аналитик» три организации.Учебный класс, экспертная организация и сама лаборатория.Лаборатория существует уже довольно давно, в этом году будет 27 лет.

А чем занимается именно лаборатория?

- У нас очень широкая сфера деятельности.Мы занимаемся испытанием пищевой продукции.Вода, почва,воздух - все вопросы экологической сферы.Вопросы охраны труда.Вопросы микробиологического анализа продукции.

Расскажите об истории создания и, в том числе, помимо лаборатории,какие задачи  выполняет ваша организация?

- Начиналась вся история в тот момент, когда в России появилась обязательная сертификация.И тогда необходимы былиаккредитованные лаборатории.В Хакасии первые три лаборатории, которыеаккредитовывались для проведения испытаний продукции в целях подтверждения соответствия и для последующего получения сертификата, это наша лаборатория «Аналитик», это лаборатория Агрохимслужбы и это лаборатория СанЭпидНадзора.Это было в 1996 году. Приезжали представители из Москвы из Росстандарта. Лаборатория была на тот момент маленькая, нас было всего шесть человек.Вообще это бывшая лаборатория Мясоконсервного комбината.Мне всчёт заработной платы отдали 3-4 единицы оборудования и стеклопосуду.На сегодняшний день у нас более тысячи единиц оборудования и оборудование очень серьёзное.Есть уникальное, которое имеется в Хакасии только у нас.

А что такое учебный класс?

- Мы занимаемся аттестацией условий труда, обучили людей.Специалисты у нас высокого уровня, учимся мы в институтах Москвы и Санкт-Петербурга и получаем довольно глубокие знания.Мы поняли, что можем ещё и отдавать свои знания, и тем самым зарабатывать. И мы открыли учебный класс по обучению охране трудаи оказанию первой медицинской помощи, прошли аккредитацию, получили лицензию.Сейчас занимаемся обучением и в экологической сфере, и по лабораторнымвопросам, можем учить химиков.

В вашу лабораторию на коммерческой основе обращаются люди, которые занимаются бизнесом, на предмет получения лицензий и так далее. А простой гражданин может, засомневавшись в качестве какой-то продукции, прийти к вам? На каких условиях это можно сделать?

- Обращаются очень многие с водой. Если нужно установить дома фильтр, надо узнать какая вода и какого плана нужен фильтр.Мужчины обращаются даже с такими вопросами - выпил спиртное, мне плохо, наверное, я отравился.Кто-то делает самогон и тоже приносит посмотреть, сколько там сивушных масел.

А вы работаете по каким-то заявлениям, если что-то нарушено?

- Мы неконтролирующая структура, но если нас привлекут, то мы делаем экспертизу. Нас привлекали на анализ молочной продукции, на тот момент мы одни проверяли фальсификацию продукции. Мы можем контролирующим органам делать какие-то испытания. С минсельхозом работали, у нас очень много контрактов. Кстати, мы работаем с государственными структурами. Они проверяют, допустим, качество продукции, на основании наших анализов делают выводы.

А сколько сотрудников насчитывает в целом компания?

- Около 60.Влаборатории - 45 человек.

Каков ваш принцип подбора кадров, ваш подход? И вообще, где находите квалифицированных специалистов?

- Вообще это проблема для работодателя в Абакане.И у нас обостряется эта проблема.У нас есть критерии, на основании которых мы аккредитованы, и необходим определенный стаж и опыт работы.Вообще человеческий фактор в приоритете.Когда разговариваешь с человеком, как-то уже чувствуешь наш человек или не наш.И если его базовое образование позволяет, если он готов учиться, мы его берём и учим.

А вы лично разговариваете с кандидатами?

- Да, в основном лично я и Наталья.

А что с молодёжью? Они идут к вам на работу?

- Молодёжь сейчас разная.Кто-то идёт и как губка всё впитывает, и хватает, и хочет учиться.А кто-то сделал кусочек работы и пока не попросят что-то ещё, он сидит и  рвенияили желания не выказывает. Вот такие часто встречаются.

Вы успешно работаете на рынке Хакасии уже 27 лет. Поделитесь секретом долгожительства вашей компании? Каковы вообще слагаемые этого успеха?

- Знаете, я, если честно, не очень хотеларассказывать о себе. Я думаю, что вот это всё любит какую-то тишину. Афиширование работы и заслуг лаборатории – да.Но как это создавалось,какой мой личный вклад,этим я не очень люблю делиться. Я думаю, что всё должно идти своим чередом.

Я спрашиваю об этом, потому что это прочитают люди, которые тоже хотят заняться бизнесом. Может быть, какие-то идеи или принципы для себя возьмут.

- Знаете, берёшь и делаешь.Когда мы начали заниматься экологией, это была идея дочери. Мы этим никогда не занимались,я хотела отказаться. Но решили попробовать, это было затратно, нужно было купить оборудование, нужно было обучить людей.Потихоньку пошло. Потом она ещё придумала проекты, потом ещё.Видимо у молодых это проще.Поэтому у неё идеи,а я так помогаю, чем могу.

Наталья, трудно было с мамой на экологическую тему разговаривать, трудно было пробивать эту тему? С финансовой точки зрения, сморальной?

- Было нелегко, потому что нужно было проанализировать финансовую составляющую для того, чтобы оценить свои возможности.Для расширения лаборатории в области аккредитации нужны большие затраты, нужно приобретение нового современного оборудования.Но так как мы мониторим постоянно рынок,мониторим своих клиентов, их запросы,мониторимсвоих конкурентов, то понимаем, что нужно постоянно двигаться, идти вперёд, не останавливаться на месте.Поэтому было принято решение развить новую сферу деятельности, экологическое направление.К нам до этого обращалось много клиентов по таким вопросам.Сейчас на экологию большая ставка в России, проблемы с экологией есть.

У вас естьс мамой какие-то противоречия в развитии бизнеса?

- Конечно, бывают, но мы как-то поделили сферы деятельности.Елена Фёдоровна контролирует финансовую составляющую,а я вникаю глубже в вопросы именно лабораторной деятельности, более частные вопросы. Конечно, мы друг друга периодически где-то контролируем, где-то останавливаем, где-то, наоборот, двигаем вперёд.Я, например, говорю,что нам нужно приобрести вот это и вот это для того, чтобы расширить сферу деятельности. А она говорит – подожди, давай посмотрим, посчитаем финансы, сколько у нас.Она всегда смотрит вперёд и для неё самое главное - заплатить зарплату людям.

За 27 лет,особенно в середине девяностых годов, были какие-то проблемы с людьми,с зарплатой?

- Мы сталкивались с трудностями определёнными, но мы всегда держались на плаву, потому что у Елены Фёдоровны всегда было видение намного шагов вперёд.И зарплата людям у нас всегда была выплачена день в день.Мы лучше не выплатим зарплату себе, руководителям, но люди должны быть всегда при зарплате.Это золотое правило.

А у вас бывает, что в магазине вы видите какие-то нарушения, у вас появляется желание проверить?

- Конечно.Но в связи со своей сферой деятельности,когда идёшь в магазин, знаешь, что можно купить, а что нельзя.Но так как у нас лаборатория аккредитованная, есть определённые требования, это конфиденциальность любой информации.То есть никакая информация не должна выходить из лаборатории, поэтому есть определённые моменты, которыми я не могу поделиться.

У нас есть три фирменных вопроса.Какой отдых вы предпочитаете?

- У меня, наверное, слишком много общения, может быть слишком много суеты. Может, я сама её себе создаю. Я предпочитаю просто или лежать, или рисовать.И чтобы никого рядом не было.

Ваша любимая книга или автор?

- Мне запомнилась одна книга,хотя сейчас гораздо меньше читаю,чем раньше, потому что сейчас в основном фильмы.Книга «Монах, который продал свой Ferrari».Это Робин Шарм, канадский писатель, у него серия книг, очень много интересных.Мне она очень запомнилась.Это полухудожественная книга,она психологического плана, там о самосовершенствовании, о том, что нет ничего дороже собственного я, что нужно всегда оставаться самим собой и что не нужно быть рабом денег.

Любимое блюдо? И любите ли вы готовить?

- Готовить люблю,хотя сейчас всё реже это делаю. Любимое блюдо - жареная картошка.

Если обычный потребитель сомневается в качестве продукции, например, как он может вас найти?

- У нас есть сайт -analytic19.ru,там есть все телефоны, а найти нас в Абакане, улица Таштыпская 04, там большой баннер.

И наконец, ваше пожелание женщинам, которые планируют начать свой бизнес?

- Только вперёд, встал и пошёл.

Это была Ермакова Елена Фёдоровна, руководитель независимой лаборатории "Аналитик", в рамках проекта «Женщины рулят», посвящённого Международному женскому дню. Мы приглашаем вас рассказать историю успеха женщин предпринимателей и руководителей, которые реализовали себя в бизнесе. Запись: тел.8 (3902) 297-297, 297-777, эл. почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.  или тел.: 8(3902) 22-72-79, эл. почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..