В последние несколько дней увеличилось количество обращений от жителей разных регионов России. Они сообщают, что им пишут якобы энергетики с предложением уточнить данные или провести перерасчёты за потребление электроэнергии, после чего просят назвать коды, пришедшие в сообщениях.
Компания призывает не реагировать на такие сообщения, не передавать личную информацию, коды из СМС и так называемые «ключи». Также рекомендуется не переходить по ссылкам — они могут вести на вредоносные программы.
В компании отмечают: сотрудники ПАО «Россети» и его дочерних обществ не могут создавать в социальных сетях или мессенджерах аккаунты и группы с целью перерасчётов. Любая информация о деятельности компании размещается только на официальных аккаунтах. Все иные группы и профили являются мошенническими.
Уточнить информацию о тарифах, перерасчётах или деятельности компании можно через официальные соцсети, телефоны горячих линий в регионах или по единому номеру 8-800-220-0-220 (короткий номер для мобильных — 220) круглосуточно.