Виртуальный телефон стал привычным делом практически в каждом бизнесе. Это удобно, ведь не нужно покупать дополнительные стартовые пакеты или даже оборудование. С помощью онлайн-номера легко подтвердить регистрацию в Телеграм онлайн или на любом другом сайте. Также удобно вносить всю информацию о звонках в базу, находящуюся в коммерческом облачном хранилище.
Покупая виртуальный телефон, у компании появляются дополнительные возможности в виде:
- подтверждения регистрацию на сайтах;
- переадресации звонков;
- совершения вызовов на разные номера;
- обработки международных звонков;
- интеграции с дополнительными сервисами;
- прочее.
Подключение номера
Виртуальный номер является айпи-шлюзом, позволяющим произвести процесс подключения с помощью любой АТС. При регистрации нужно указать только адрес пользователя интернета, на который будут поступать звонки.
Если вы хотите еще больше упростить себе жизнь – воспользуйтесь облачной станцией, которая автоматически обрабатывает все входящие вызовы. Так клиенты смогут вам дозвониться даже при условии, если в офисе будет отсутствовать электричество.
Пользование номером
Особенность такого номера позволяет применять его как угодно. Но основных плюсов всего четыре. Это:
1. Работа с интернет-ресурсами
Для повышения уровня доверия к пользователю сайт запрашивает подтверждение личности, высылая зашифрованный код на мобильный номер. Однако, не всегда хочется использовать для этого свой личный номер. В подобных ситуациях виртуальный телефон – настоящее спасение. Более того, пользователь может иметь до 5-ти разных номеров одновременно.
2. Запись звонков
Специалисты, работающие с людьми, как никто знают, насколько часто заказчики забывают, о чем говорили во время прошлого телефонного разговора. Для этого существует запись всех разговоров, позволяющая подтвердить слова одного из участников беседы.
3. Взаимодействие с CRM-системой
Виртуальный номер дает возможность автоматически вносить все полученные данные в общую систему, тем самым экономя процесс их обработки и делая деятельность компании еще продуктивней.
4. Экспансия областей
При расширении компании важно удерживать сервис на высшем уровне. Для этого все клиенты должны ощущать ваше присутствие. По статистике, покупатель из области скорей позвонит по областному номеру, а не в головной офис в Москве. Подключите дополнительные номера и установите переадресацию – пусть клиенты чувствуют заботу о них.
Виртуальная АТС – это расширения возможностей для вашего бизнеса. Потратьте 5 минут на подключения и не упускайте своих потенциальных клиентов.
Информация предоставлена компанией
