Довольно часто в жизни люди страдают от действий коллекторов. Причем необязательно быть злостным неплательщиком. Нередко они звонят и обычным людям, которых должник указал в своей заявке на получение кредитных средств с целью выяснить о нем информацию. Особенно неприятно, когда коллекторы звонят на работу. Ведь в данном случае о наличии задолженности могут узнать коллеги.

Как поступить, если коллекторы звонят на работу?

Сегодня каждый совершеннолетний гражданин страны может получить быстрый займ круглосуточно. Такая доступность срочных денег нередко отключает бдительность. Если пользователь не сможет вовремя вернуть задолженность и допустит просрочку, то в зависимости от условий договора компания может продать долг клиента коллекторам или направить исковое заявление в суд. Поэтому, когда пользователь берет займ за 15 минут, он должен быть уверенным в том, что удастся своевременно погасить задолженность, не допуская просрочек!

Если же долг продан коллекторам, и они звонят на работу, то необходимо проверить:

• не раскрывают ли они информацию о задолженности или персональные данные третьим лицам. Например, если специалист коллекторского агентства общается с работодателем или сослуживцами должника, то они могут попросить лишь соединить с заемщиком или спросить, как с ним связаться. При этом работники могут по собственной инициативе предоставить информацию, которая поможет связаться с неплательщиком;
• в верное ли время поступают звонки. Так специалисты по взысканию просроченной задолженности имеют право звонить с 8:00 до 22:00 в будние, с 9:00 до 20:00 в выходные дни;
• не поступают ли угрозы?
• указывает ли специалист свои ФИО;
• имеет ли конкретное коллекторское агентство лицензию. Если организация работает легально, то она внесена в специальный реестр, который размещен на сайте ФССП;

Бояться общения с представителями коллекторских агентств не стоит. С ними важно разговаривать спокойно и максимально корректно.

Если звонки на работу стали навязчивыми, то должник имеет право запретить коллекторам все личные формы общения. Для этого требуется направить в коллекторское агентство, письменное заявление с соответствующей просьбой. После чего долг удастся взыскать только в судебном порядке. Коллекторы имеют право не принимать во внимание такое заявление, если с момента возникновения задолженности прошло менее 120 дней.

Если звонки на работу осуществляются с нарушением закона, то заемщик имеет право пожаловаться на коллекторов в контролирующие органы. Это может быть жалоба в суд, прокуратуру, Роскомнадзор, ФССП, в полицию, НАПКА. Обращение направляется в письменном виде или по электронной форме. Его необходимо подкреплять доказательствами. Например, должник может сделать распечатку звонков, осуществить запись разговора, привлечь свидетелей и т.д.

Реклама. ООО "3х ВЭБ" ИНН 5321134100 ОГРН 1095321003073

erid: F7NfYUJCUneLs1ZoN8Jy