Содержание собственного IT-отдела — не всегда выгодно и удобно, особенно для небольших компаний и предприятий. Поэтому многие из них привлекают сторонние IT-компании, например, хорошо зарекомендовала себя svcnet.ru/services/it-outsourcing в Санкт-Петербурге.

Какие услуги предоставляют IT-аутсорсеры?

Для поддержания и развития компьютерной инфраструктуры у заказчика необходим полный спектр специализированных работ. В стандартный список таких работ включается:

• планирование развития информационной системы;
• своевременное обновление и поддержание технопарка в рабочем состоянии;
• оптимизация существующих компьютеризированных рабочих мест и создание новых;
• профилактика неполадок в информационных системах и программном обеспечении;
• устранение неисправностей в работе техники и ПО;
• обеспечение и поддержка информационной безопасности;
• техподдержка и консультирование работников по телефону или онлайн;
• администрирование сетевого оборудования;
• поддержка правильной работы рабочих станций и ПО сервисов, а также ее восстановление в случае неисправности.

К услугам IT-компаний обращаются, как частные предприниматели и небольшие офисы, так и крупные компании и холдинги. Если постоянно требуется сервисное обслуживание большого количества ПО и техники, предоставляются всевозможные скидки.

Что в будущем ждет российский IT-аутсорсинг?

В стране еще не до конца развит рынок подобной услуги, но он продолжает наращивать мощности, особенно в следующих областях:

• маркетинг;
• услуги call-центров;
• управление персоналом;
• охранная деятельность;
• техподдержка информационных систем;
• бухгалтерия;
• делопроизводство;
• информационные услуги.

В Европе и США сегодня многие крупные и средние компании отдают под контроль IT-аутсорсинга до 90% своей деятельности, концентрируясь на продвижении основного бренда, повышении качества продукции и рекламе. В России пока такого нет, но все же спрос на IT-аутсорсинговые услуги продолжает расти. Как и падает страх потери конфиденциальных данных, снижения оперативности и недоверие к сторонним подрядчикам. Все больше фирм понимает необходимость не только улучшения программного обеспечения, но и создания web-сайтов для продвижения собственной продукции и услуг в Интернет-пространстве. Такая реклама, представительство своего бренда и прямой контакт с клиентами онлайн — основа успеха и повышения доходности.

Информация предоставлена компанией