Эксклюзивное интервью для ниших читателей с генеральным директором фабрики Pushe Ястребовым Николаем Владимировичем.
-Здавствуйте, Николай Владимирович.
-Здравствуйте, Анна.
На сколько качественно и для кого проработан ассортимент интернет-магазина Pushe?
У нас огромный выбор мебели для тех, кто ценит качество, стиль и максимальный комфорт! В наличии и под заказ спальни, кухни; прямые, угловые, модульные качественные и современные диваны, шкафы, прихожие и даже офисная мебель по привлекательным ценам. Дополнительно от нас гарантия производителя и курьерская доставка.
Чем мебель Pushe отличается от мебели конкурентов и коллег?
Качество нашей мебели настолько высокое, что мы почти не тратимся на рекламу, люди находят нас сами. Мы используем новые технологии и механизмы, поэтому мебельная продукция получается функциональной, удобной, привлекательной, надежной, долговечной. Если хотите создать домашний уют или оригинально оформить интерьер квартиры или офиса — тогда добро пожаловать в наш магазин!
Как боретесь с тем, что другие компании копируют внешний вид ваших товаров?
Предупреждаем клиентов лично или методом смс-рассылки о том, чтобы были внимательны, на других сайтах могут встретиться подделки. Несколько раз нам уже присылали ссылки с якобы нашими товарами по заниженным ценам. Как правило, такая мебель выполнена из более дешевых материалов, а внутреннее наполнение и вовсе оставляет желать лучшего. Мы даем гарантию только на свое производство, потому что уверены в качестве и надежности, можем предоставить сертификаты соответствия. Лучше купить оригинальную мебель чуть подороже, чем поддельную подешевле. Оригинал точно прослужит в разы дольше, чем дешевый аналог — проверено неоднократно.
Как пандемия повлияла на мебельный рынок и конкретно на вас?
Многие наши конкуренты вынуждены были закрыться, не всем удалось быстро перестроиться и найти новые форматы работы. Для нас этот период тоже был непростым, но мы уже имели удаленный офис, поэтому просто расширились в этом направлении и продолжили работать уже с онлайн-заказами и курьерскими доставками.
Много ли было проблем с удаленным офисом? Как справлялись?
Было потеряно немного времени и темпа при переходе на удаленный режим, но мы быстро разогнались в итоге, все наверстали, сконцентрировались на онлайн-продвижении. Приобретенные опыт и закалка сохранились в арсенале, поэтому теперь нашему бизнесу ничего нестрашно. Сейчас мы продуктивно продолжаем работать как в розничных магазинах, так и через интернет. Штат сотрудников тоже увеличился.
Что можно внедрить в компанию для успешного её развития?
Сейчас популярностью пользуется мебель в среднем ценовом сегменте классического дизайна, но нам хочется увеличивать продажи и в более дорогой категории. Для этого необходимо организовать обратную связь с клиентами с целью узнать сколько они готовы тратить на создание изысканного богатого интерьера в своих домах, какую мебель они хотят видеть и готовы купить в нашем магазине. Работа с запросами и предложениями поможет понять в каком направлении двигаться дальше.
Какие направления и специальности планируете развивать?
Добавлены две новые товарные группы – мебель для садовых участков и компактные кровати, диваны, шкафы для детских или просто маленьких квартир. Расширен курьерский штат, теперь купить нашу мебель можно не только в России, но и в других странах. Мы всегда делаем акцент на качестве товаров, поэтому и элитная, и эконом мебель производится по всем стандартам ГОСТ. Из нашего интернет-магазина никто не уйдет без покупок, интерьер можно обставить с любой суммой в кошельке.
Какими будут мебельные тренды в будущем десятилетии?
Мебельная мода подвержена постоянным изменениям. Тренды, которые сегодня считаются старомодными и некрасивыми, в будущем обретут былую популярность. Возьмем, к примеру, модели на тонких опорных ножках. Это не только красиво, но и практично, поэтому пользовалось спросом как в прошлом столетии, так и начинает набирать обороты снова уже в современных реалиях.
Какой мебелью Pushe обставлен ваш дом?
Модульная мебель — идеальное решение для нашего дома. В гостиной стоит любимый и надёжный диван из нашего магазина. В спальне большая стильная кровать с изголовьем, которая служит уже четвёртый год без нареканий.