Что должен уметь хороший экскурсовод, чем Хакасия привлекает туристов из Центральной России и чего не хватает путешественникам в регионе, порталу Abakan.ru рассказала Татьяна Козырева. А еще провела нас по своим любимым местам в республике и напомнила, как подготовиться к путешествию. Впереди, пожалуй, самый яркий сезон для путешественников - читаем, планируем и в путь.
Татьяна, расскажите, почему решили связать свою жизнь с туризмом?
Начала я свои путешествия в 96-м году. Первой страной была Германия, пробыла я там три недели, посмотрела, как же все устроено, и мне это очень понравилось. Я была ребенком, это были яркие впечатления 14-летнего подростка. Но они запали в душу и сердце навсегда, потому что путешествовали мы не по городам, которые известны всем, а по маленьким городочкам с малоизвестной нам инфраструктурой.
Потом мои путешествия по зарубежью продолжились. И я начала заниматься международным выездным туризмом, занималась этим много лет. В пандемию после открытия различных направлений, я прилетела в Хакасию, и это место покорило меня. Я решила, что она заслуживает того, чтобы начать развивать здесь сервис и туризм.
Что должен уметь, знать, делать хороший экскурсовод, как считаете? Сложно ли угодить туристам Хакасии? Как относятся к Хакасии туристы из других регионов?
Хороший экскурсовод должен обладать не только знаниями, но и уметь чувствовать свою публику, потому что подача информации для разных людей может быть разная. Иногда какая-то тема не заходит и экскурсовод должен подстроиться. В настоящее время умение слушать своего гостя – актуально, мы не можем, как раньше, читать только контрольный текст и рассказывать его туристу. У нас должно быть живое общение.
Хакасия регион для многих туристов загадочный. Я чаще принимаю туристов из Центральной России, и они почти ничего о республике не знают. Поэтому интересно всё: и культура, и традиции, и гастрономия, и природа. Проблем с этим у нас нет.
Можете назвать топ-5 мест, обязательных для посещения в нашем регионе?
Первое – это город Абакан, потому что столицу смотреть надо. Я считаю, что нужно показывать Хакасию от современности к древности, от индустриальных объектов переходить к природным, потому что после природных сложнее воспринимается современность. В Хакасию люди приезжают, чтобы оторваться от города и побыть на природе. Поэтому на первое место я ставлю Абакан с его шикарной иммерсивной экскурсией по городу.
Обязательно добавила бы следом СШГЭС, как наследие советского прошлого и довольно красивое место.
После этого я бы поехала в Аскизский район и посетила музей-заповедник Казановка, долину Кюг. Это определенно любовь и погружение в традиции, местную культуру, мировоззрение.
Следом я бы поехала в сторону Орджоникидзевского района, где располагается великолепный музей-заповедник под открытым небом Сундуки и потрясающая Сулекская писаница. Объекты не сложные для посещения, но они отражают культурный код Хакасии.
И моя необыкновенная любовь – Ивановские озера, которые доступны, к сожалению, только в летний период. В зимний период там все находится под снегом. Особенно после 20-х чисел июня до середины июля это, наверное, самое красивое время там, время цветения и красивого ледника. Позже начинается «вкусное» время – время черники, затем золотая осень.
Эти места больше всего трогают мое сердце, и я умею показать их так, что они затронут и сердца туристов.
Чего не хватает туризму в Хакасии?
Прежде всего, туризму в Хакасии не хватает сервиса и объектов сервиса. К сожалению, у нас сами люди не готовы принимать туристов на местах. Я очень часто сталкиваюсь с таким отношением: «что вы к нам приехали?», это большая проблема. Не все хозяева баз, кафе радушно принимают гостей, могут захлопнуть двери. Но гостеприимству надо учиться, потому что без этого мы далеко не уедем. И хорошей отельной базы нам не хватает. Нам некуда селить туристов с высоким чеком. И придорожная инфраструктура, которой тоже хотелось бы иметь побольше. Я понимаю, что все это очень дорого, не все экономически выгодно, но нужно потихонечку делать. И самое главное - делать все современно и актуально, а не строить домики из картона. Что я тоже наблюдаю, у нас популярен быстрый способ «срубить деньги» сезонно. Но я считаю, что всегда нужно искать альтернативные варианты. Например, вместо строительства каких-то капитальных домиков на озерах, там хорошо будут вписаны глемпинги, которые не будут портить внешний вид, но дадут возможность работать в летнее время, это как пример.
Впереди лето, какой вид туризма порекомендовали бы и почему?
Я всегда за комбинированный вид туризма. Активность смешивать с релаксом, пользоваться всеми благами. Если летом у нас доступны озера, значит надо купаться в озерах, если у нас доступны пешие маршруты, куда мы не можем пойти зимой, значит надо активно ходить пешком и посмотреть новые тропы.Самое главное, в любом туризме, это порядок и уважительное отношение к месту, я всегда говорю: я за организованный туризм, за туризм в сопровождении экскурсовода, гида. Потому что когда сопровождает гид, он чаще контролирует группу, смотрит, куда они идут, если вдруг на дороге встречается какой-то мусор, гид всегда может дать команду помочь собрать его. Мы с детьми очень часто собираем мусор. У нас уголки очень отдаленные есть, где, к сожалению, невозможно проходить постоянно и контролировать, если какой-то беспорядок. Поэтому я всегда за организованный туризм, особенно в труднодоступных местах.
Приисковый – удаленный уголок региона, чем он подкупает туристов, как заманивает к себе? Чего не хватает?
Кому подходит зимний отдых? Насколько он популярен в Хакасии?
Лето пройдет быстро, настанет зима. Зимний отдых в Хакасии – отдых местного значения, за исключением Приискового, потому что Приисковый это мекка снегоходчиков, фрирайдеров и действительно для них создаются условия. Это однозначно не семейные места, это для тех, кто любит, скажем так, погорячее. Надо отдать должное людям, которые приезжают в Приисковое, это люди осознанные в большинстве своем, они не рискуют своим здоровьем и стараются соблюдать меры безопасности. Я считаю, что для наших хакасских курортов у нас очень маленькая статистика по травмам, и это очень круто, потому что у нас профессиональные гиды, которые сопровождают ребят в горы и у нас осознанные туристы. Что касается зимнего туризма, в стороне Саяногорска, в настоящий момент, это, конечно, масштабы внутреннего потребителя, или из близлежащих регионов. Пока у нас нет достаточного количества трасс и хорошей инфраструктуры, чтобы привлекать туристов из Центральной России, из Дальнего Востока. И довольно дорогой перелет, он не даст людям тех эмоций, пара трасс это очень мало. Современный турист, который привык кататься в Альпах, а сейчас едет познавать Россию, для него нужны более обширные зоны катания. Но мы можем показать другое, можем показать красоту наших мест, даже в зимний период. Я всегда говорю, что не бойтесь приезжать к нам зимой, мы всегда знаем, что вам показать и в зимний период.
Как подготовиться к отдыху летом, будь то поход или экскурсия, что обязательно должно быть с собой у туриста?
Я думаю, как минимум соблюдать меры безопасности на воде, в горах, иметь правильную одежду, правильную обувь. Заручиться поддержкой хорошего гида-проводника или экскурсовода. Подготовиться к поездке, посмотрев портал нашего туринфоцентра. В нем собраны все лайфхаки, все проверенные места, туроператоры, кафе, гостиницы. ТИЦ никогда не публикует непроверенных, там аттестованные, официально работающие и самые-самые надежные. Поэтому турист будет в безопасности, когда он обращается к услугам всех, кто размещен там на портале.
И, конечно же, подготовка должна быть и в голове тоже, потому что человек, приезжая в республику, в которой еще не очень активно развит туризм, должен быть готов к каким-то маленьким неудобством, которые его будут сопровождать. Например, на некоторых объектах, у нас нет инфраструктуры, допустим, нельзя сходить в кафе покушать, нужно брать еду с собой, нельзя купить в магазине все, что мы хотим, нужно тоже заранее продумать, какие вещи вам пригодятся обязательно. Вот в этом с одной стороны минус, с другой стороны плюс, потому что человек приезжает уже подготовленный полностью.
