Сегодня у нас в гостях Владимир Алферов, заместитель управляющего Отделением Банка России в Хакасии. А повод для нашей встречи достаточно тревожный – совсем недавно в Черногорске 8-летняя девочка в ходе интернет-игр открыла мошенникам доступ к родительским счетам. В результате им удалось похитить 86 тысяч рублей. Школьница сообщила и данные карт своей мамы, и пароли от мобильных банков, и коды из смс. В последнее время, основная опасность исходит из интернета. У подростков популярны онлайн-игры, поэтому в погоне за их карманными деньгами и деньгами родителей в эту сферу тоже проникают мошенники. Так ли это?
- Да, к сожалению, это так. Мошенники крайне изобретательны. Интернет – это не только новые возможности, но и новые риски. А мошенники не гнушаются ничем, в том числе и детской аудиторией. Они отслеживают активных игроков в интернете, находят контакты, связываются и предлагают какую-то валюту из игры, прокачать аккаунт или другие бонусы, таким образом входят в доверие. Затем «ведут» ребенка на то, чтобы он сообщил данные карт своих родителей либо другие персональные данные. Мошенники – изобретательны, дети – доверчивы, но возникновение подобной ситуации показывает, что данные карты и смс доступны ребенку. Если говорить с точки финансовой грамотности, то по нашему законодательству, ребенок может иметь банковскую карту с 6 лет.
А значит, он должен знать, как ею пользоваться и как её защитить…
- И это уже задача родителей, общаясь с ребенком, ввести правила для соблюдения безопасности. А с 14 лет у ребенка может быть своя собственная карта с разрешения родителей. То есть он вправе в интернет-приложениях распоряжаться теми средствами, которые есть на карте, и сообщать или не сообщать те данные, которые в соответствии с договором банка, он разглашать не должен.
Скорее это действительно задача родителей защитить всё и научить ребенка правилам безопасности. А еще одна опасность – легкие деньги в интернете. Возможность подзаработать, а не просить у родителей, всегда привлекательна. Здесь в чем может быть опасность?
- Подростку запросто может не хватать денег. А мошенники в соцсетях или в электронной почте предлагают легкий и быстрый заработок. Подростки, не имея должного жизненного опыта, могут «клюнуть» на такие предложения и связаться с ними. А что нужно делать? Например, сообщить данные карты, что может быть и вовлечением в дроперство, когда данные карты покупают, чтобы выводить из мошеннических схем деньги. Вообще мошенники очень изобретательны и предлагать могут, что угодно, но всё сводится к тому, что нужно им перевести деньги либо передать персональные данные.
Подростки много времени проводят и в соцсетях. Да и взрослые там тоже частенько «залипают». И нередко случается, что мошенники взламывают страницы друзей и просят о помощи от их имени. Как распознать обман?
- Если приходит сообщение, в котором просят перевести некую сумму денег, первое, что нужно сделать – это любым способом связаться с человеком и уточнить, действительно ли это надо делать. Как правило, тут же выясняется, что аккаунт взломан и идет массовая рассылка. При этом сам владелец взломанной страницы может позвонить в свой банк и заблокировать свою карту, чтобы менее внимательные друзья не смогли перевести деньги мошенникам.
А какие еще признаки должны сразу насторожить при общении с незнакомцами?
- Если вам звонят и говорят с вами о ваших деньгах – кладите трубку, это мошенники. Если вам звонят и торопят, нагнетают обстановку – это мошенники, кладите трубку. Мошенники последнее время звонят пожилым людям и говорят о том, что вы сдавали анализы, они плохие, вас автоматически записали к врачу, сейчас придет номер талончика, сообщите его, мы подтвердим запись. Могут звонить о необходимости замены счетчика, продлении страхового полиса, записаться в очередь – всё это с целью получить код из смс. Обратите внимание, что чаще всего это код от Госуслуг или от вашего банка. Там всегда написано, что код сообщать никому нельзя.
Вообще «Положи трубку», насколько мне известно, это большая федеральная акция.
- Да, это федеральная акция Банка России, МВД России и Генпрокуратуры России. Если вам говорят о деньгах или торопят – кладите трубку. А если остались сомнения о сохранности своих средств – позвоните в свой банк. Еще раз напомню, что представители правоохранительных органов, Банка России никогда не звонят по мессенджерам.
Еще одна из пугающих тенденций – вовлечение подростков в дропперство или привлекают в качестве курьеров? В чем опасность таких легких заработков?
- Дропперство – это продажа мошенникам данных карт. Мошенники хотят совершить преступление и не оставить следов, а в случае цифровых преступлений перевод денег происходит на подставные карты, данные которых они приобрели, в том числе и у доверчивых подростков. Которые не понимают, что они таким образом становятся соучастниками преступления. Некоторые мошенники идут дальше, они просят привести еще друга, обещая вознаграждение обоим. А все безналичные платежи прозрачны и следователи в первую очередь находят владельцев тех счетов, на которые переводят деньги.
Курьеров чаще всего используют в схемах с пожилыми людьми, которым звонят и говорят, что их родственник попал в беду, но всё можно решить, если прямо сейчас передать деньги курьеру. Которые он переводит мошенникам, оставляя себе небольшую часть в виде вознаграждения. А это тоже соучастие в преступлении.
А может курьер и не знать, что это мошенническая схема?
- Недавно задержали курьера в Черногорске, он взял деньги у пяти бабушек и дедушек. И при общении со следственными органами, он признал, что понимал, в чем участвует.
В случае с детьми и подростками, это задача нас, родителей – говорить об этом, объяснять всё-таки, что такое хорошо и что такое плохо.
- Да, детям могут говорить об этом в школе, они могут обсуждать между собой, могут прочитать это сейчас. Но основную информацию они получают от родителей, они приобретают необходимый жизненный опыт, финансовую и правовую грамотность дома. Рассказывайте о том, какие бывают мошеннические схемы, как себя нужно вести с финансами, как беречь персональные данные. Всё это важно в современном мире.
Еще одна тема интересная – это инвестиции. Сегодня часто под предлогом выгодных вложений к нам приходят мошенники. Как их распознать?
- В первую очередь, нужно понимать, что любая инвестиционная деятельность – это риск. Мошенники используют предложения выгоды для своей пользы. Все ли мы знаем, какая сейчас ключевая ставка? Все ли мы знаем, сколько можно заработать, просто размещая средства на вкладе? А при этом средства на вкладах застрахованы государством и проценты по вкладам гарантированы. Инвестиции – это не гарантированный доход, можно заработать или уйти в минус. Мошенники обычно предлагают очень высокий доход, при этом ничего не надо делать - просто перевести средства или установить на телефон приложение, в котором вы увидите, как прибывают ваши деньги. Иногда мошенники даже позволяют вывести какую-то небольшую сумму, стимулируя еще вкладывать. Но если человек захочет снять деньги, начнутся сложности и дополнительные просьбы – дайте данные вашей карты, заплатите комиссию и т.д. Если человек понял, что он попал в мошенническую схему, ему еще могут позвонить якобы представители правоохранительных органов, чтобы таким образом узнать данные карты, с которой были переведены деньги, и всех остальных счетов. На сайте Банка России есть список всех организаций, которые имеют право работать в финансовой сфере на территории нашей страны. Если вам поступило какое-то предложение, вы можете зайти на сайт и проверить, есть ли там тот, кто предлагает вам прибыль. И если вы всё-таки попали в мошенническую схему, перевели деньги мошенникам – звоните в банк, заблокируйте свои карты и опротестуйте операции, сообщив, что они мошеннические. И обязательно обратитесь в правоохранительные органы.
Об этом – о мерах безопасности, о мошеннических схемах – мы рассказываем на нашем сайте abakan.ru. Пожалуйста, будьте бдительны, берегите свои деньги и свои нервы!