Опрос сервиса SuperJob среди трудоустроенных жителей Хакасии и представителей компаний показал: рабочие конфликты – актуальная проблема региона. В 2024 году каждый пятый респондент признался в спорах с коллегами, каждый шестой – с руководством.
Большинство участников указали, что инициаторами конфликтов становились их оппоненты, а лишь 2% признались, что сами начинали разбирательства. Мужчины конфликтуют чаще женщин, а сотрудники в возрасте 35–45 лет – активнее других возрастных групп.
Споры с коллегами чаще решаются без привлечения третьих лиц – так поступили 43% участников конфликтов. В ситуациях с руководством этот показатель составил 45%. Однако 24% конфликтующих с коллегами и 9% ссорящихся с начальством обратились за помощью к третьим лицам.
Особого внимания заслуживают нерешенные споры: каждый четвертый продолжает работать в конфликте с коллегами, а 40% – с начальством. Среди руководителей 1 из 10 сталкивался с разногласиями с подчиненными, в большинстве случаев проблемы также разрешались самостоятельно.
Медиаторы – специально обученные специалисты для урегулирования конфликтов – пока редко привлекаются: их услуги использует лишь 2% компаний.
Интересно, что 38% опрошенных считают увольнение правильным шагом при серьезных разногласиях с руководством, 28% – против такого решения, а каждый третий затрудняется ответить. Молодые работники чаще готовы разорвать трудовые отношения, чем старшие коллеги, а наиболее категоричны сотрудники с зарплатой от 100 тысяч рублей.
В результате за последний год каждый четвертый инициатор конфликтов с коллегами сменил работу, а споры с руководством стали причиной увольнения для 28% зачинщиков и 29% объектов разногласий.