С 1 января 2025 года в Хакасии и по всей России вступили в силу новые правила расчёта платы за электроэнергию. Однако первые платёжные документы вызвали у граждан неоднозначную реакцию, так как для некоторых суммы оказались выше ожидаемых. Особенно это затронуло жителей Усть-Абаканского района, где зафиксированы случаи начисления крупных сумм.

Как рассчитываются тарифы на электроэнергию?

Для расчёта тарифов используются три диапазона потребления:

1. Льготный диапазон — до 7 020 кВт/ч в месяц для домов с электроотоплением в отопительный период и до 3 900 кВт/ч в месяц для остальных потребителей.
2. Второй диапазон — до 10 800 кВт/ч в месяц для домов с электроотоплением и до 6 000 кВт/ч в месяц для остальных.
3. Коммерческий диапазон — расход электроэнергии, превышающий второй диапазон, оплачивается по более высокому тарифу.

Почему счета оказались завышенными?

Есть несколько причин, по которым начисления могли оказаться выше ожидаемых:

1. Не подтверждено наличие электроотопления. В этом случае расчёт производится по стандартному диапазону 3 900 кВт/ч, а не 7 020 кВт/ч.
2. Не передавались показания счётчика. Если в течение длительного времени потребитель не передавал показания, начисления проводились по среднему объёму потребления, который может значительно превышать фактическое потребление.
3. Высокое реальное потребление. В случае превышения даже второго диапазона оплата производится по повышенному коммерческому тарифу.

Что делать, если счета оказались завышенными?

Если жители понимают, что предъявленные суммы необоснованны, они могут проверить данные и обратиться к поставщику электроэнергии или в орган государственного жилищного надзора.

Как подтвердить электроотопление и снизить сумму начислений?

Если у потребителя есть электроотопление, но его не учли при расчёте, необходимо предоставить в свою сбытовую компанию документы, подтверждающие наличие электроотопления.

Новые правила расчёта платы за электроэнергию вызвали неоднозначную реакцию жителей Хакасии. Однако, зная о существующих диапазонах потребления и возможных причинах завышенных счетов, потребители могут защитить свои права и снизить сумму начислений.

Куда подавать документы и когда пересчитают сумму?

Документы можно подать очно в офисах АтомЭнергоСбыт или через онлайн-сервисы, направив скан-копии через личный кабинет или мобильное приложение. Если документы поступят до 25 февраля 2025 года, гарантирующий поставщик произведёт перерасчёт, что приведёт к уменьшению начислений за январь. По вопросам расчётов и тарифных диапазонов можно обратиться в контакт-центр АтомЭнергоСбыт по телефону: 8 (3902) 24-84-64. 

В ООО «Абаканэнергосбыт» по адресу: г. Абакан, ул. Лермонтова, д. 18 телефон: 8(3902)39-94-06.