Руководители Абаканского отделения СГК расскажут о том, как прошли летние ремонтные работы, а также ответят на вопросы об инвестпроектах, подключении новых потребителей и т.д.

Встреча пройдет 14 сентября в 13:00 в ГЦК «Победа» по адресу: г. Абакан, ул. Ленина, 69. Прямая трансляция также будет вестись в телеграм-канале «СГК Хакасия».

Кстати, за прошлый отопительный сезон системой «Инцидент Менеджмент» зафиксировано 1337 сообщений по проблемам с горячей водой и отоплением. Из них в зоне действия компании «СГК» - 1195 (Абакан – 393, Черногорск – 781, Усть-Абакан – 21).

В основном, вопросы жителей поступали в начале и конце отопительного периода. Они были связаны с отладкой системы теплоснабжения населенных пунктов.

Примечательно, что зачастую люди, не зная номеров диспетчерских служб, писали в соцсетях. ЦУР Хакасии фиксировал сообщение и оперативно передавал для отработки в СГК. В результате проблемы решались в течение нескольких часов.

На наш взгляд, благодаря системе мониторинга ЦУР, тепловикам стало проще найти причину отсутствия отопления, воды или места порыва. Проводя проверку по тому или иному адресу вместе с управляющей компанией, сотрудники могут обратиться к сообщению жителя, особенно, если к нему прикреплены фотографии.

Объектов у СГК по республике много, а система «Инцидент Менеджмент» помогает практически в реальном времени следить за деятельностью подрядчиков и собирать мнения людей, чтобы как можно быстрее исправить недочеты.