Для маломобильных людей очень важно чувствовать себя самостоятельными и независимыми в обычной жизни. Они хотят сами прийти в магазин, кафе, спортивный или концертный зал, посетить салон красоты. Зачастую приходится обращаться в медицинские и социальные учреждения, государственные службы. В этой связи организация доступного входа – важнейшая задача любого общественного здания или помещения, где человек с ограничениями здоровья хочет получить услугу, за которой пришел. Причем, важно организовать эту доступность правильно, и тут важно не только соблюдение норм, но и понимание того, почему это сделано так, а не иначе.
Вход на территорию
Если здание имеет огороженную территорию, то путь к входу начинается от калитки. Калитка должна быть достаточно широкой, не менее 0,9 м, чтобы в нее могла спокойно зайти кресло-коляска. Вход в калитку надо оборудовать вызывным устройством с кнопкой и табличкой, где указано учреждение и информация об оказании помощи.
Если вход в калитку снабжен турникетом, он тоже должен быть широким, с раздвижным или распашным механизмом. Крутящиеся турникеты неудобны для особенных посетителей. Вход в калитку не должен иметь бордюров, порогов, металлических стяжек, которые сложно преодолевать людям с проблемами передвижения и зрения. Дорожка к крыльцу должна быть ровной, без перепадов высоты, иметь ширину не менее 1,20 м.
Если есть распашные или раздвижные ворота, то на территорию может быть разрешен заезд транспорта, который привез человека, будь то: за рулем он сам, родственник, водитель такси. Пассажир должен иметь специальный знак на стекле машины и справку об инвалидности. Человека можно высадить у крыльца и поставить транспорт на специально оборудованную стоянку. Ставить обычные машины на эти места запрещено!
Крыльцо
Современные строения предлагают 3 вида входов: с уровня земли, с наружной лестницей, с подъемным устройством.
Если это вход с земли, тогда проблем с попаданием в здание нет. Если крыльцо с лестницей, тогда:
Ступеньки наружной лестницы должны быть одинаковыми по высоте (12-15 см) и ширине (35-40 см), с закрытыми подступенками и противоскользящим покрытием, тогда подниматься по такой лестнице будет безопасно. Перед нижней ступенью лестницы устанавливается линейная тактильная плитка для слепых и слабовидящих, чтобы они за шаг до подъема были готовы преодолеть препятствие.
На лестнице обязательно должны быть перила-поручни высотой до 0,9 м, длинные, двухсторонние, с травмобезопасными закруглениями, на 30 см выходящими за нижнюю ступень. Ведь маломобильный человек должен сначала взяться за поручень, а потом встать на ступень, а не наоборот, а при спуске поручень поможет безопасно сойти с нижней ступени. Такие перила не позволят зацепиться одеждой или потерять опору под рукой. Если крыльцо шире 4 метров, устанавливаются поручни посередине.
Краевые ступени лестницы маркируются цветной полосой, контрастной цвету ступенек, для того чтобы слабовидящие посетители ориентировались на начало и конец лестницы, маркировка подступенков неэффективна!
Установленный у крыльца подъемник не позволяет посетителю с ограничениями передвижения подниматься в крыльцо самостоятельно, нужен хорошо обученный помощник и исправное оборудование. Часто подъемники ломаются, перестают работать в холоде и сырости, сложны в обслуживании, лучший вариант для входа с крыльцом – безусловно, пандус.
Пандус
Это наиболее удобное приспособление для преодоления перепадов высоты людьми на креслах-колясках, с детскими колясками, с тяжелыми сумками на колесиках и т.п.
Для того, чтобы пандусом можно было воспользоваться самостоятельно, он должен иметь пологий уклон (1:20 – 1:12) и надежные поручни.
Ширина пандуса должна быть не менее 0,9-1,0 м, с высотой поручней 0,7-0,9 м и травмоопасным закруглением, как у лестницы. Покрытие пандуса не должно допускать скольжения, наледи, повышенной влажности. Поскольку сейчас нет обязательного требования обустройства навеса над пандусом, стало быть, его нужно чистить и протирать поручни, о чем часто забывают дворники и уборщики.
Высота крыльца определяет длину пандуса, и количество его пролетов (уровней). Через каждые 9 м передвигающийся по пандусу человек должен иметь возможность отдохнуть на горизонтальной площадке 1,5*1,5 м. Чтобы колесо коляски, чемодана, костыль или трость не соскользнули с края пандуса, он оборудуется боковыми бортиками-отбойниками высотой в полсантиметра. Если стационарный пандус установить невозможно, а высота крыльца 2-3 ступени, можно использовать инвентарные переносные, съёмные или откидные модели. Рельсовые аппарели к использованию запрещены как травмоопасные! При высоте крыльца до 0,2 м можно использовать пандус без поручней, с отбойниками.
Может статься, что подъем по лестнице или пандусу окажется не по силам маломобильному человеку, тогда на помощь приходит наружное вызывное устройство с табличкой желтого цвета – кнопка вызова помощи. Она располагается у основания лестницы или пандуса на высоте 0,85-1,1 м в доступном для посетителя месте, чтобы к кнопке можно было удобно подойти. Устройство устанавливается на стене или на металлической стойке рядом с лестницей или пандусом. По сигналу вызывного устройства к человеку выходит сотрудник и помогает преодолеть препятствие.
При этом следует следить за рабочим состоянием кнопки, ибо из-за холодной погоды батарейки быстро разряжаются!
Входная площадка
Должна быть ровной и нескользкой, ее оптимальные габариты – 2,2*2,2 м, чтобы на ней смогла развернуться и сманеврировать инвалидная или детская коляска. Хорошо, если над нею оборудованы навес, водосток и освещение, тогда площадка будет сухой и чистой. Если навеса нет, за состоянием площадки надо постоянно следить. Перед входной дверью оборудуют тактильные указатели для незрячих и слабовидящих посетителей, чтобы они заранее почувствовали препятствие – открывающуюся дверь, если путь не является эвакуационным.
Входная дверь
Может стать еще одним препятствием на входе. Ширина двери должна быть не меньше 0,9 м, либо с открывающейся второй створкой. Если высота порога выше полутора сантиметров, он станет непреодолимым для детской или инвалидной коляски. Идеальный вариант – ровный вход на уровне пола. Если порог все-таки есть, можно использовать перекидной или приставной пандус и помощь сотрудника.
Одно из правильных решений – раздвижная дверь с фотореле, а вращающаяся дверь-турникет – не для маломобильных. Дверная ручка должна быть удобной, в виде Р – или С-образной скобы, чтобы можно было открыть дверь кистью или предплечьем, если плохо работают пальцы рук. Именно поэтому неудобны круглые или поворотные ручки. Немаловажное значение имеет дверной доводчик, который должен регулировать плавое закрывание двери не менее 5 секунд, за это время человек с трудностями передвижения или зрения успеет зайти внутрь.
Со стороны дверной ручки на высоте 1,2-16 м располагаются знаки доступности здания или помещения для МГН, чтобы посетители могли понять, смогут ли они в этом учреждении беспрепятственно достичь своей цели.
Стеклянные полотна двери маркируются контрастными элементами для слабовидящих посетителей, чтобы случайно не разбить стекло.
Тамбур
Последней зоной входной группы является тамбур. Он тоже должен отвечать требованиям доступности, как то: размеры тамбура – не менее 2,5*1,6 м, дабы между дверями свободно разместилась и сманеврировала кресло-коляска или коляска детская. Его лучше застелить мелкоячеистым противоскользящим покрытием, надежно прикрепив края к полу, чтобы покрытие не скользило и не задиралось по краям. Можно использовать противогрязевые коврики, которые смонтированы на уровне пола. Требования к тамбурным дверям такие же, как к входным.
И, наконец, о табличке. На входе она должна быть, размещается у двери, со стороны дверной ручки. На табличке прописывается название учреждение и режим его работы. Шрифт Брайля на входной табличке необязателен – это типичная ошибка! Мало кому придет в голову в холоде или сырости читать табличку на ощупь, тем более что очень немногие незрячие люди владеют чтением по Брайлю. Цвет таблички может быть любой, который принят в учреждении по (фирменный цвет, стиль, бренд-бук). В этом же стиле может быть выполнена маркировка стекла на двери входа, главный принцип здесь – контраст.
Если на входе в холл или вестибюль есть турникет, то его ширина должна быть не меньше 0,9 м, либо предусмотрен более широкий альтернативный проход с раздвижным или распашным открыванием для МГН. На металлодетекторе должен быть установлен знак, предупреждающий о том, что проход через него запрещен тем посетителям, у кого установлены кардиостимуляторы или инсулиновые помпы.
Теперь, дорогие читательницы, вы можете сами оценить состояние доступности входов в учреждения, куда вы приходите по своим делам или за услугой, или обратите внимание на то, что с доступностью не так.
