Сегодня поделюсь с вами отзывом вот про этих ребят: Прогулки по Енисею. Сразу скажу, что мне их контакт скинули друзья после того, как сами прокатились и им очень понравилось. Ничего не могу рассказать про большие водные прогулки и экскурсии от «Катер Абакан», но расскажу про прогулку по Енисею.
В первую очередь привлекли – рекомендация друзей и цена. Всего 650 рублей с человека за двухчасовую речную прогулку. Согласитесь, это вообще недорого сегодня. Для сравнения, у них есть также прогулка под названием «Романтический вечер на Енисее», по факту это то же самое, но с шампанским и фруктами, но с ценой уже 1200 с человека.
Мы выбрали день, я позвонила по телефону, мне предложили время, которого в расписании в инстаграме не было. Это был вечер воскресенья, на утро было все уже занято. Видимо дополнительный маршрут. Мы согласились. Менеджер предложила перевести деньги на карту или приехать к ним в офис. Мы поехали в офис за день до прогулки, но никого на месте не оказалось – все уехали на маршрут, пояснили нам их соседи. Офис находится на Хакасской, рядом с муниципальным банком. Ок. Я пыталась дозвониться до менеджера, трубку никто не брал. Я уже подумала, что никуда мы завтра не поедем, но вечером со мной связались и предложили перевести деньги на карту. Я согласилась. Меня предупредили, что во время экскурсии (так назвала прогулку менеджер) предусмотрена остановка для пикника на острове, нужно взять с собой плед, что-нибудь перекусить и репелленты. Приехать к Республиканскому музейно-культурному центру за 10 минут до отъезда автобуса.
Мы прибыли в назначенное время. Автобус был большой, абсолютно полный – человек 30, и никто кроме нас не использовал маски. Зачем? Разве у нас пандемия коронавируса и забитые больницы? Кстати, этот момент – использование масок, абсолютно никто не контролировал.
Никто не спросил и фамилию, билеты (у нас их не было, я просто перевела деньги на указанный счет и сохранила чек), ни-че-го. Ладно.
Нас привезли на берег за подсиненскими дачами, под Братским мостом. Экскурсовод, которая встретила нас на месте, попросила остаться в душном автобусе, чтобы она провести инструктаж. Люди отказались – было очень душно, и слушали ее на улице.
Мне показался забавным момент, что нас никто не пересчитывал, опять не спрашивал фамилии, не просил соблюдать дистанцию, но предупредили, что спасательные жилеты на катере не предусмотрены, но если кому-то сильно надо – могут. Ла-адно.
Послушали инструктаж в духе – не заходить за красные линии и не мешать обзору капитана, и пошли грузиться на маленькую посудинку. Со стороны она смотрится вполне себе нормально, но на самом деле там оказалось для 30 человек очень тесно. Можно было посидеть внизу, внутри катера, но тогда не увидишь ничего. А если хочешь любоваться природой, то придется стоять все два часа. Посидеть там абсолютно негде. Как и развернуться, если честно. Тут вопрос не к комфорту катера, а к организаторам этого так сказать тура. Понятно, что если бы человек было не 30, а, к примеру, 15, то всем было бы более-менее свободно и нормально. Но это же вопрос прибыли. И это очень сильно бросается в глаза. Я понимаю, что цена и так невеликая, но ребят, это откровенное неуважение к вашим гостям. Экскурсовод сидела рядом с капитаном все время, ей было нормально. А вы постойте, не переломитесь. А что вы еще-то хотели? В общем, такой подход к своим клиентам разочаровывает. Она реально ни разу не сказала про соблюдение дистанции, хотя ее там невозможно соблюсти при таком количестве народа. И тем не менее. Сразу жирнющий минус для меня. Ненавижу толпу и тесноту.
Поехали. То есть, пошли по волнам. Катер пошел под Братский мост по Енисею, в сторону Зеленого бора. Пошел 10 км/ч. Это казалось какой-то маленькой мерзкой пыткой. Почему? Потому что дико медленно, неудобно стоять – локтем задеваешь другого человека, красоты вокруг особой нет. Все позатопленное после паводка, вода грязная и воняет тухлятинкой. Но это все ладно, конечно, если бы локоть не упирался в соседа. В общем, тащились мы кое-как минут 40 до острова, который оказался совсем не островом. Нас там высадили, напротив скалы, предупредили, что стоим 40 минут, можно покушать, а еще недалеко находится водозабор Минусинска и солью там стреляют без предупреждения. Отлично. То, что надо для приятного пикничка. И тонны комаров еще. Они были. Обязательно берите все возможные спреи, если поплывете.
Мы неторопливо покушали – ну 40 минут сидеть. А гулять там нельзя – солью стрельнут. И тут, кстати, экскурсовод вспомнила, что вообще-то это экскурсия и решила рассказать об истории мест, которые мы лицезрели 40 минут назад.
Через полчаса народ не выдержал натиска комаров и попросился обратно на катер. Нас первый раз пересчитали, и мы отплыли. Обратно шли по течению, примерно 30 км/ч и прибыли на место отправления за 15 минут. Спасибо, что были с нами, а теперь давайте послушаем в автобусе рекламу наших услуг.
Понравилось ли мне? Нет. Минимум организации и заботы о комфорте гостей. Если можно сказать, что она была. Но мы все взрослые люди, понимаем, что даже если заплатили деньги, это вообще ничего не значит. Мне в принципе не понравился подход – натолкать как можно больше народу на маленький, тесный катер, покатать их пофигу где по Енисею, высадить на остров на такой же период времени, как длится прогулка по воде, от которой по сути одно название, и доставить обратно.
С другой стороны, я не жалею потраченного времени – как-никак, все разнообразие, не дома просидели, будет, что вспомнить. Но организация оставляет желать лучшего. Чего я, собственно, и желаю организаторам – проявить побольше внимания удобству и комфорту гостей