Фармацевтика сегодня воспринимается неоднозначно. Однако в Хакасии есть предприниматели и даже целая Ассоциация, которая ежедневно старается решить проблемы отрасли не только с позиции бизнеса, но и во благо потребителя. О тонкостях работы аптек в регионе нам рассказал коммерческий директор аптечной сети "ФармЛидер", представитель Ассоциации развития фармацевтической отрасли "Аптечное дело" Максим Андросов.
Максим, как давно Вы заняты в фармацевтической сфере и в чем специфика Вашей работы?
Аптечная сеть "ФармЛидер" - это семейный бизнес, поэтому я в этой сфере очень давно задействован. Первые аптеки открывали в 2006 году, в то время учился в школе, и меня привлекали в различные легкие процессы, так сказать, погружали в профессию. В 2016 поступил в Сибирский федеральный университет на направление Бизнес-Информатика. Будучи студентом, стал директором реалити-квеста. Окончив университет в 2020 году, продал этот бизнес и вернулся в фармацевтическую сферу, так как она мне очень интересна со стороны бизнеса. Столько сложностей, подводных камней, законодательных ограничений и жесточайшей конкуренции - это очень хорошая школа, и не все могут ее пройти. На фармрынке существует такое высказывание "В фарму приходят с деньгами, а уходят с опытом". Сейчас я коммерческий директор в аптечной сети, моя зона ответственности - это управление и выстраивание бизнес-процессов компании.
У Вас за плечами несколько лет работы в этой отрасли, есть благодарственные письма за благотворительность, за вклад в развитие фарм.отрасли и добросовестный труд. Насколько велика ответственность в такой сфере деятельности, как аптечное дело?
Да, за время непродолжительной, но плодотворной работы получил благодарственные письма от Верховного Совета Республики Хакасия, от Правительства Республики Хакасия, Центра "Мой бизнес" и многих коммерческих партнеров. Каждая благодарность стимулирует меня, я понимаю, что двигаюсь в нужном направлении и тружусь не только в своих интересах, а так же в интересах наших земляков и наших партнеров. Ответственность очень велика, аптеки - социально значимые предприятия, к сожалению, не многие это понимают. Каждый день мы озадачены тем, чтоб за первым столом стоял квалифицированный специалист, так как на рынке труда их катастрофический дефицит, закрывать дефектуру препарата, договариваться с производителями о том, чтобы хоть какую-то часть выделили на регион, донести до посетителей информацию о профилактике здоровья. Последнее особенно важно, ведь до сих пор есть люди, которые с первого дня простудных симптомов начинают пить антибиотики, что делать категорически нельзя, их можно принимать только после назначения врача. Объяснить людям очень сложно, что не отпускаем антибиотики только с целью заботы об их же здоровье.
Вы представитель Ассоциации развития фармацевтической отрасли «Аптечное дело». Какова роль организации в системе здравоохранения Хакасии? Какие, на Ваш взгляд, наиболее продуктивные направления в работе Ассоциации стоит отметить?
Ассоциация развития фармацевтической отрасли "Аптечное дело" была создана для того что бы объединить тех немногочисленных «ВЫЖИВШИХ» малых предпринимателей имеющих от 1 аптеки.
На сегодняшний день ассоциация активно занимается популяризацией профессий Фармацевта и Провизора. Также мы озвучиваем проблемы отрасли и предлагаем какие-либо решения. Члены ассоциации представлены в комиссиях на государственном экзамене по направлению фармация.
Представляем интересы малого бизнеса в ведомствах и Правительстве.
К сожалению, продвигать законопроекты, связанные с фармацевтической отраслью, мы не в силах, как только мы поднимаем этот вопрос, сразу же получаем ответ, что это законы федеральные, и региональные власти повлиять не могут, поэтому в этом случае действуем через Саморегулируемую организацию АСНА, которая представляет интересы всего малого фарм.бизнеса России в Госдуме.
В чем особенность аптек, которые входят в Ассоциацию “Аптечное Дело“?
Особенность этих аптек в том, что остались только те, кто предан своему делу, несмотря на всю сложность, низкую рентабельность, дефицит кадров, они не продают и не закрывают свой бизнес, они пробиваются, преодолевая колоссальные трудности. И их отношение к своему делу чувствуют и клиенты.
Фармацевтика сегодня воспринимается как бизнес. Так ли это? И в чем плюсы такого отношения к ней, если говорить с позиции потребителя, простого жителя Хакасии? Важна ли в этой сфере здоровая конкуренция?
Да, это так! Связано с тем, что на сегодняшний день очень высокая конкуренция на рынке и крупные игроки открывают точки одну за другой. С позиции потребителя можно выделить следующие плюсы: доступность - почти в каждом доме есть аптека; сервис - так как это стимулирует аптеки быть клиентоориентированными. Но есть и обратная сторона медали, и это - кадры, к сожалению, есть сети, которые берут на работу и ставят за первый стол работать людей без образования, соответственно о качественном консультировании и говорить нечего, а также, как бы странно это не звучало, но сегодня конкуренция играет в сторону повышения цен. Рынок достаточно сильно размыт и соответственно товарооборот вынуждает работать не на минимальных наценках. Так что конкуренция однозначно нужна, она позволяет развиваться компаниям, но конкуренция должна быть здоровой.
В медицине всегда остро стоит кадровый вопрос. Как Ассоциация его решает? Есть ли в Ваших аптеках нехватка сотрудников?
Кадровый голод это, конечно, больная тема, и решить одним махом ее не получается, поэтому ассоциация может помочь подготавливать специалистов, и поднимать престиж профессии, организовывая различные тематические мероприятия, отмечая лучших сотрудников (даже если они не состоят в ассоциации). Наша аптечная сеть вносит свой вклад в решение проблемы кадрового голода. Мы обучаем специалистов за наш счет, предоставляем места для прохождения практики, предоставляем техникумам оборудование для того что бы студенты могли уже во время учебы пробовать отпускать товары, а в этом году мы плотно поработали и с Министерством образования. В нашей аптечной сети каждую среду проходили экскурсии для учащихся 9-11 классов. На экскурсии школьников погружали в особенности профессии, были созданы имитации некоторых процессов, например, приемка товара, распределение по местам хранения и многое другое.
Как обстоят дела с фармацевтической помощью в сельских и удаленных поселениях? Знаем, что Вы занимались этим вопросом на законодательном уровне.
Очень остро стоит вопрос о лекарственном обеспечении в малонаселенных пунктах. Для начала негде взять специалиста, который бы там работал, а также, чтобы аптека не ушла в минус необходимо население хотя бы 2500 человек. Поэтому для такой инициативы необходима частичная государственная компенсация, либо же государственные аптеки. Сейчас рассматривается закон о возрождении мобильных аптек, но реализация этого проекта тоже сомнительна. На сегодняшний день единственная реальная возможность закрывать потребность в малонаселенных пунктах это фельдшерско-акушерские пункты, так как они имеют право продавать лекарственные препараты, и они есть во многих малонаселенных пунктах. Собственно наша компания этим сейчас и занимается. Коммерцией, конечно, это не назвать, так как прибыли там только на организацию транспортировки и налоги хватает, и то с трудом, поэтому это скорее наша социальная миссия. Но, к сожалению, и не все ФАПы готовы работать.
Расскажите о гуманитарной помощи жителям Донбасса. Это Ваша личная инициатива? Почему решили организовать такую работу?
Гуманитарная миссия есть во всех проявлениях, мы и с Ассоциацией отправляли, и компанией, и по запросу ведомств, и лично. Когда встает вопрос об отправке гуманитарки даже особо сомнений не возникает. В такое непростое время каждому необходимо понимать свою ответственность, и даже небольшой вклад в общее дело приведет к большим результатам.
Вы, как представитель молодого предпринимательства Хакасии, на какие шаги и свершения, громко говоря, способны для того, чтобы Ваше дело приносило пользу обществу?
Вопрос очень интересный. Стараюсь, как могу сейчас делать вклад. И мое дело уже приносит пользу обществу. По профессии я бизнес-аналитик, и при постановке цели у меня всегда 5 пунктов: цель должна быть измеримая, конкретная, достижимая, значимая, с четкими сроками. Хотел бы я сделать систему здравоохранения комфортной? Безусловно! Но как цель пока поставить не могу, хотя в будущем всё возможно! Сейчас я готов делиться знаниями и опытом с теми, кому это действительно необходимо, кто хочет использовать это в своей дальнейшей деятельности.
Может ли молодой предприниматель в Хакасии рассчитывать на поддержку государства? Насколько она полезна, эффективна?
На этот вопрос могу ответить только с субъективной точки зрения. На сегодняшний день я знаю о таких мерах поддержки как гранты, реклама и обучающие мероприятия. Но, по моему мнению, не хватает комплексного решения, может даже не поддержки, а защиты МСП. Также сейчас планируются изменения в налоговом кодексе и эти изменения либо опять откинут рынок в тень, либо сократят количество малых предприятий, далеко не все смогут справиться с такой налоговой нагрузкой. У крупных игроков есть огромные ресурсы для борьбы с малым бизнесом, и на этом нужно акцентировать внимание сегодня. Дать малому предприятию грантовую поддержку - это хорошо, но есть ли реальный потенциал приумножить эти финансовые вложения в перспективе или хотя бы вернуть в виде налогов – большой вопрос. Много примеров, когда крупный бизнес вытесняет малый. Продуктовые, электронные, аптечные ритейлы тому подтверждение. Но, безусловно, в крупных компаниях есть чему учиться, например, как выстроить структуру бизнеса, процессы, эффективности.
Как считаете, зачем нужно сообщество молодых предпринимателей в Хакасии?
Мир меняется, и насколько это мощный инструмент многие даже не осознают. Если раньше главным источником успешности были финансы, то сейчас тенденция меняется в сторону нетворкинга, и этот инструмент гораздо сильнее и эффективнее. Так же это важно по той причине, что у предпринимателей разное образование, и каждый из них хорош в чем-то, а обмен опытом, знаниями, возможностями позволяет каждому из участников быть более эффективными.
Реклама. ООО «Гарантия», ИНН 1903015218
erid F7NfYUJCUneLs28X2Hdf
