Сегодня говорим о бизнесе и о пользе, которую приносит Центр развития предпринимательства. В гостях — Светлана Рудник, руководитель группы компаний «Эстетика» и термального курорта «Яблоко». Светлана, если начать перечислять, какой проект вы бы поставили на первое место?
- На первом месте — группа компаний «Эстетика». В следующем году ей будет 30 лет. «Яблоко» появилось осенью, ему будет 3 года.
Что объединяет эти проекты? Это одна экосистема?
- Скорее, экосистемы разные, но «Яблоко» органично родилось из накопленного опыта «Эстетики». «Эстетика» — это учебный центр, который много лет готовит специалистов для бьюти-индустрии. Наши выпускники работают в Хакасии, юге края, Тыве, Красноярске и даже за границей. «Яблоко» стало модельным предприятием для бьюти-индустрии. Там работают только выпускники «Эстетики». На базе «Яблока» мы проводим мастер-классы для массажистов. Если масштабно — это одна экосистема, если предметно — мы разделяем продукты, но комплементируем друг друга.
Как давно вы работаете с Центром «Мой бизнес»?
- Наверное, со дня их открытия — это больше десяти лет. Мы прошли через «Мой бизнес» с множеством проектов: и коммерческих, и некоммерческих. «Яблоко» очень тесно связано с ними: микрокредитование, рекламная поддержка. Третий год подряд мы получаем помощь и материальную, и моральную.
Вы участвовали с помощью «Моего бизнеса» в форуме профессионалов индустрии гостеприимства. Что это даёт?
- Это даёт развитие самому предпринимателю. Подготовка к выступлению помогает собраться, адаптироваться, найти слабые и сильные стороны. На форумы мы идём с чем-то, и это «что-то» нужно придумать. На выставках тоже важно выделяться. Мы и с флагами ходили, и QR-коды на футболки клеили. Ищешь разные способы, чтобы быть заметным и полезным.
Чем конкретно «Мой бизнес» помогает в таких мероприятиях?
- Предоставляет площадки на безвозмездной основе. Это деньги, которые ты не вынимаешь из кармана. Также дают субсидии или софинансирование на печать буклетов, визиток, ручек, блокнотов. Денег немного, не на всех хватает, но лучше так, чем вообще без возможности.
Вы участвовали в тренинге по предметной съёмке. Фотографии в вашей сфере важны?
- Очень важны. Я сама веду соцсети «Яблока», поэтому визуальный контент критичен. Современное предпринимательство в малом бизнесе — это как семирукий бог: и SMM, и ивенты, и бухгалтерия, и даже погрузка. Всё-всё достаётся. Поэтому такие обучения очень нужны.
Насмотренность тоже важна — когда видишь, как другие предприниматели решают свои задачи, это вдохновляет.
- И это ещё лекарство от выгорания. Когда видишь, что другие тоже так делают и у них получается, значит, и у нас получится.
В сфере красоты и здоровья очень важна квалификация персонала. Как вы её обеспечиваете?
- Когда мы набирали персонал в «Яблоко», обратились к преподавателям «Эстетики» за рекомендациями. С первого дня работы ни один специалист не сменился! Постоянное повышение квалификации, насмотренность. Девочки посещают все семинары по уходу за лицом и телом. В сентябре, ко Всемирному дню красоты, мы проводим Beauty-форум. В этом году впервые — конкурс массажистов по лицу и телу. Четыре номинации по телу, одна по лицу, одна — парная работа. Мои массажистки уже стали конкурсантами — они пока не знают, но я уже об этом знаю.
Предпринимателю сложно получать поддержку от фонда? Бюрократии много?
- Всё легко и просто. Специалисты заинтересованы, чтобы твоя заявка прошла. Бумаги собирать надо, но это несложно: подтвердить, куда и зачем направляешь деньги, запросить спецификации, счета, подтвердить платёжеспособность. Физически это несложно. Главное — успеть вовремя нажать кнопку.
Говорят, что на сайте надо быть заранее зарегистрированным, чтобы не тратить время.
- Совершенно верно. Зарегистрировавшись однажды, потом просто входишь, когда идёт конкурс. Всё понятно и легко.
Вы получали рекламное продвижение от «Моего бизнеса». Что это дало?
- Узнаваемость. Рекламный носитель сам по себе не продаёт — он информирует. Продажи делает менеджер. Это была печатная продукция в первый год «Яблока». Полиграфия стоит недёшево, поэтому на этапе запуска это очень важно.
Вы участвуете в проектах Центра «Мой бизнес» как спонсор — Бизнес Юниор, программа «Мой бизнес: Свой вектор открытий». Зачем?
- Нельзя только брать, нужно уметь и отдавать. Мы всегда говорим «да», когда «Мой бизнес» обращается. Дарим услуги, косметические наборы, скидки. В Business Unior — школьники с амбициями, интересно за ними наблюдать. Это полноценная образовательная программа: бизнес-план, налоги, реклама. Социальная нагрузка в этом больше, чем содействие предпринимательству.
Социальная ответственность бизнеса — когда она наступает?
- Когда предприниматель это осознаёт. Сделал продукт — он должен быть качественным. Сделал массаж — он должен быть профессиональным. Это внутренний отклик, миссия. Надо начинать с ответственности.
Как с вами связаться?
- Пишите в соцсетях: «Эстетика Абакан» или «Яблоко. Городской термальный курорт Абакан». Личные сообщения я просматриваю, выхожу в любые коммуникации.
Спасибо, что развиваете такую красивую сферу и помогаете нам становиться красивее и здоровее.
- Спасибо! Приходите, отдыхайте, берегите себя в любом состоянии и настроении!
Фонд развития Республики Хакасия (Центр «Мой бизнес»)
В структуру Фонда входят Центр поддержки предпринимательства (ЦПП), Центр поддержки экспорта (ЦПЭ), Региональный центр инжиниринга (РЦИ), Агентство инвестиционного развития (АИР).
Адрес: Абакан, пр-т Дружбы Народов, 2А
Сайт: мойбизнес19.рф
Реклама. Фонд развития Республики Хакасия, ИНН 1901101542
erid F7NfYUJCUneVdSdSMtjM
